Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8mbet

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quy tắc, quyền và nghĩa vụ giữa 8mbet ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web 8mbet.lat cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 8mbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 8mbet. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký.

Để tạo và sử dụng tài khoản tại 8mbet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Người chơi dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay đại lý hành động thay mặt người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trong gia đình của nhân viên 8mbet đang làm việc trực tiếp liên quan đến vận hành nền tảng.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi khai báo gian dối có thể dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi số dư.
• Chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng tại địa phương của bạn.

8mbet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả giao dịch tài chính trên 8mbet phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên theo thông tin đăng ký trên 8mbet. Không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
• Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• 8mbet không áp dụng phí giao dịch cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Mọi số tiền có nguồn gốc từ hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị thu hồi toàn bộ và không được rút ra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 8mbet trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra và cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan.

Người chơi khi tham gia cá cược và các trò chơi trên 8mbet phải tuân theo:

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi sau đó.
• Trong trường hợp trục trặc kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống xảy ra trong quá trình chơi, 8mbet có quyền hủy toàn bộ vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script, hoặc công nghệ hỗ trợ nào nhằm giành lợi thế không hợp lệ trong các trò chơi.
• Tỷ lệ kèo thể thao có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận chính thức. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cuối cùng.
• Đối với các trận đấu bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm ảnh hưởng đến kết quả, 8mbet sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn quốc tế và thông báo cụ thể trong từng trường hợp.

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 8mbet được áp dụng theo các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng quay cược (wagering requirement) riêng được nêu rõ trong chi tiết chương trình. Người chơi phải hoàn thành vòng quay cược trước khi rút số tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Mỗi người, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP, mỗi số điện thoại và mỗi phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng một lần.
• 8mbet có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc thực hiện các cược đối xứng nhằm mục đích rửa tiền thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi giao dịch đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi.
• Giá trị tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng sang tài khoản khác.

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng 8mbet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác, hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải của bản thân để thực hiện giao dịch.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể bị coi là rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Hack, tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của 8mbet.
• Sử dụng phần mềm tự động, AI, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm dừng tài khoản có thời hạn, khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư. Trong các trường hợp nghiêm trọng, 8mbet có quyền tiến hành các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8mbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc cơ bản bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu người chơi được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
• Thông tin cá nhân không bao giờ được bán, trao đổi hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật hoặc lệnh tòa án có hiệu lực.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

8mbet không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các khoản tiền đặt cược.
• Thiệt hại do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Trong mọi tình huống, trách nhiệm tối đa của 8mbet đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi xác nhận:

• Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã được xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng quay cược sẽ bị hủy và không được hoàn trả.
• Tài khoản đã bị đóng không thể khôi phục lại sau 90 ngày kể từ ngày đóng.

8mbet có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản đơn phương nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và 8mbet sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của 8mbet sẽ phản hồi trong vòng 48–72 giờ làm việc sau khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản trị 8mbet sau khi xem xét toàn diện vụ việc là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với các bên.

Người chơi đồng ý không công khai tranh chấp trên mạng xã hội hoặc các kênh truyền thông trong khi quy trình giải quyết nội bộ đang diễn ra, vì điều này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình xem xét công bằng.

8mbet có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu điều khoản.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.